Barra de Chocolate para Taza Caja 90 gr

Nibs de cacao Bolsa 100gr

S/13.50

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993 en stock

•  Entrega y devolución

  Delivery

  • El pedido tiene un plazo de entrega en la ciudad de Lima Metropolitana entre 24 y 72 horas (sin incluir domingos ni feriados).
  • Por ahora no se han habilitado envíos a provincias (Próximamente).
  • El costo de envío en Lima Metropolitana es únicamente el monto de s/20.00.
  • Una vez que la operación es confirmada con el banco se le enviara un mensaje de confirmación.
  • Por favor, ten en cuenta que tu orden no será despachada hasta que no recibamos la información completa y te confirmemos la entrega en un máximo de 24 horas luego de realizado el pago.
  • Si tienes alguna duda escríbenos a pedidosonlinenutrimix@gmail.com

  Cambios o devoluciones - LIMA

  La siguiente política aplica solo para productos de la empresa NUTRIMIX y por compras realizadas por la web (www.nutrimix.pe) o por los WhatsApp (965340732 – 997776424 - 942238641). No aplica para productos comprados en tiendas. La devolución o cambio de mercadería serán realizadas de acuerdo con los siguientes términos y condiciones, se deberá comunicar con el área encargada de devoluciones (942238641) y acompañar su mensaje con evidencia en video y fotos desde el momento en que se desempaca el producto y se debe detallar el motivo por el cual se pide devolución o cambio.

  • Se aceptarán cambios y/o devoluciones dentro de las 24 horas después de recibir el producto. La mercadería se considera como RECIBIDO desde el momento en que se deja el paquete en casa o tienda del cliente.
  • Es necesario adjuntar el recibo o factura de compra.
  • El producto no debe estar deteriorado o presentar manipulaciones que afecten su condición de nuevo.
  • No se realizan cambios por temas que no sean de calidad, por ejemplo: no se aceptan cambios por percepciones como “no me gustó el sabor” “otra marca es diferente”.
  • El producto debe estar en su empaque original con sus etiquetas debidamente legibles y sin haber sido utilizado ni consumido.
  • No se realizan cambios o devolución de productos que presenten daños por mal almacenaje o por fechas próximas a vencer.
  • Si la devolución y/o cambio de mercadería se debe a una omisión y/o error del cliente, éste se debe acercar a nuestra planta ubicada en Los viñedos de San Antonio mz F lt 11, Huachipa, Lurigancho, Lima. En caso solicite el recojo en la dirección de entrega del pedido original, asumirá el costo por el recojo del producto. Si el cambio es por un error de Nutrimix, se realizará el recojo en la dirección del pedido original del cliente sin costo adicional para él.
  • De no encontrarse el cliente durante la fecha y hora pactada se dará por anulado el cambio sin derecho a posteriores reclamos por el mismo producto y compra.
  • El personal del transporte que recogerá el producto y entregará el cambio no se encuentra autorizado bajo ninguna circunstancia a revisar y/o manipular el producto, su única función será la de recogerlo y entregar el cambio del producto.
  • No se realizará el cambio si el producto llega a almacén con restos de ese de roedor y/o mordedura de roedor; automáticamente los productos pasaran a ser eliminados.

  Cambios o devoluciones - PROVINCIA

  La siguiente política aplica solo para productos de la empresa NUTRIMIX y por compras realizadas por la web (www.nutrimix.pe) o por los WhatsApp (965340732 – 997776424 - 942238641). No aplica para productos comprados en tiendas. La devolución o cambio de mercadería serán realizadas de acuerdo con los siguientes términos y condiciones, se deberá comunicar con el área encargada de devoluciones (942238641) y acompañar su mensaje con evidencia en video y fotos desde el momento en que se desempaca el producto y se debe detallar el motivo por el cual se pide devolución o cambio.

  • Se aceptarán cambios y/o devoluciones dentro de los 15 días después de recibir el producto. La mercadería se considera como RECIBIDO desde el momento en que se deja el paquete en la agencia del cliente.
  • Es necesario adjuntar el recibo o factura de compra.
  • El producto no debe estar deteriorado o presentar manipulaciones que afecten su condición de nuevo.
  • No se realizan cambios por temas que no sean de calidad, por ejemplo: no se aceptan cambios por percepciones como “no me gustó el sabor” “otra marca es diferente”.
  • El producto debe estar en su empaque original con sus etiquetas debidamente legibles y sin haber sido utilizado ni consumido.
  • No se realizan cambios o devolución de productos que presenten daños por mal almacenaje o por fechas próximas a vencer.
  • Si la devolución y/o cambio de mercadería se debe a una omisión y/o error del cliente, éste se debe hacer cargo del envió de la mercadería mediante agencia de transportes hacia Lima como también el retorno de la mercadería hacia la ciudad del cliente. Si el cambio es por un error de Nutrimix, nos haremos cargo del envío y retorno hacia la ciudad del cliente sin costo adicional para él.
  • Una vez realizado el reclamo el cliente tendrá un aproximado de 7 días para dejar la mercadería en la agencia de su preferencia, pasados los 7 días se dará por anulado el cambio sin derecho a posteriores reclamos por el mismo producto y compra.
  • El personal del transporte que recogerá el producto y entregará el cambio no se encuentra autorizado bajo ninguna circunstancia a revisar y/o manipular el producto, su única función será la de recogerlo y entregar el cambio del producto.
  • No se realizará el cambio si el producto llega a almacén con restos de eses de roedor y/o mordedura de roedor; automáticamente los productos pasaran a ser eliminados.

  Como enviar un reclamo

  1. Enviar un mensaje por WhatsApp o Correo indicando “RECLAMO” en el titulo del mensaje.
  2. Dentro del mensaje debe indicar NOMBRE Y APELLIDO.
  3. Se debe detallar cuál es el motivo del reclamo y evidenciar la queja con fotos o videos.
  4. Tendremos un plazo máximo de 72 horas para contestar tu reclamo.
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